是方电讯三重攻势全面支持台商海内外新布局

拓展东南亚联盟、扩增CIX服务平台、兴建第四栋IDC机房，环环相扣发挥加乘综效。

因为贸易战和疫情而加速的后全球化时代，以及南向政策的推动，均大幅影响台商的海内外布局，除了回流台湾大举投资，东南亚据点亦是遍地开花，从而衍生并倍增对电讯及网络服务的迫切需求。

是方电讯以环环相扣的策略与行动，涵盖最前线的服务供装，到后端的云端平台与机房服务提供，全面支持台商的新布局、新需求。是方电讯产品部资深经理蔡铭鸿表示：「透过一连串计划，我们的目标是针对台商的海内外据点，全面提供效能、质量、可用性、安全度兼具的电讯及网络服务，协助台商克服各地的商业和文化差异，解决攸关日常运作及经营效率的关键课题。」

(是方东亚服务布局)

联盟东南亚伙伴提供一站式服务

是方的海外布局原以支持两岸三地的台商为重，但中美贸易战的持续增温，以及东南亚国家在地缘和人力成本的优势，台商正在快速调整海外布局。电讯网络是不可或缺的营运要件之一，但过去受限于经营触角，是方只能以项目方式处理台商在东南亚当地的需求，但是与各地业者交涉的过程极为耗时，而且后续的供装维运管理也很复杂。

但是，这个作法将从今年起彻底转变，现在布局东盟国家的台商也能像在台湾一样，以是方做为一站式联络窗口，依需选用及搭配所需的在地IDC与数据服务，关键就在是方积极拓展与东南亚电信及网络公司的联盟合作。

是方电讯说明，今年除了扩大在亚洲地区的网络骨干布局，从340G增为600G，同时希望在亚洲各国都有稳定合作的电信伙伴，为双方客户提供各种类型的电信基础服务，包括海缆、IDC机房、专线、私有网络、因特网与公有云服务。

现有的结盟合作对象包括菲律宾PLDT Global、柬埔寨NeocomISP、泰国True、越南CMC、韩国KINX，还有其他国家的合作业者也在洽谈中。举例来说，台商客户可采购海缆从台湾连接菲律宾机房，并搭配选购当地网络服务；或是台商在越南的外点可选购VPN，连回台湾总部。无论是由台湾连结外点，或是由外点连回台湾，从售前的咨询规划到售后的服务支持，都能透过是方的单一窗口以最短时间完成。

全新CIX平台提供快速且弹性的跨国服务

由于东南亚各国的发展速度不一，各地基础建设的水平落差极大，除了精挑细选合适的当地业者进行联盟，是方也从技术面着手，强化服务的质量及可控性。

全新规划的智慧交换连结服务平台（Chief Connectivity Intelligence eXchange，简称CIX）正是为了提供更快速、更弹性的跨国服务而生。相较于传统点对点联机服务必须单独规划与供装施作的方式，智慧交换连结服务以预先保留的骨干与网络资源，让客户可依需求开通，因而可显著提升供装速度、扩充弹性和服务迁移。尤其现在亚洲国家疫情升温情况下，派员供装殊为不易，CIX可以有效降低时间成本。

值得一提的是，CIX另一个独特优势来自是方经营国内最大电信市集的坚实基础。包括是方云端交换中心CCX提供直连国际公有云的服务，例如：AWS、Azure、GCP、IBM及Oracle；此外，是方客户群及TPIX亦集结各大国际电信业者如澳洲电信Telstra、马来西亚电信TM，以及美国科技股五大巨头FAAMG。国内外客户都可透过CIX弹性选用到各大国际业者的先进服务。

是方电讯指出，最后一哩的供装服务需由当地合作伙伴完成，但是方仍可藉由技术能量来确保服务韧性与可控性，以提供弹性及多元的服务，关键就在软件定义的网络技术。举例来说，专线出状况，就以公用因特网做备援，发挥CIX的效用，以不同路径来传接数据。

相较于过去为台商客户的东南亚据点提供网络服务时，光是资源准备及供装异动流程平均需要数周的工作时间，现在仅需短短数小时或数天就能完成相同作业，更重要的是，是方还能为台商客户提供额外的服务弹性和成本优势。

第四座IDC机房的超前部署及崭新设计

政经情势的转变，让位居东亚枢纽地理位置的台湾，逐渐成为东亚海缆与网络中心，是方也预期海外市场将是未来营收与获利成长的重要动能。因此，在原有三栋IDC机房接近满载的现况之下，是方着手兴建第四栋IDC机房，朝智慧建筑和绿建筑方向规画设计，预定于2023年正式启用。

第四栋IDC机房拥有5,000坪使用面积，规划了1,800个机柜，楼地板载重达每平方公尺2,000公斤的严格标准，整体设计更符合云端世代对机房电力和空间管理的需求。此外，针对台湾的环境条件，整栋建筑防震系数为0.4G，不仅可预防7级强震，并采用全新的隔震技术，将隔震装置设置于地下室楼层，在地震时可将震动集中在建筑物底部，确保机房运作无虞。

是方的四座机房未来将以光纤网络全面串接，以打造台湾最大的中立电信市集生态为愿景，建立完整的电信服务生态系，对内吸引跨国服务业者进驻，对外则透过是方的因特网与海缆闸口，吸引国际客户来台设立东亚服务据点。

以行动拓展东南亚联盟合作版图、从技术提升CIX平台服务能量及效率、用第四座IDC机房满足云端世代需求，是方电讯以环环相扣的策略，全面支持台商客户在全球化布局的调整，加速落实全新的经营愿景。

(是方电讯产品部资深经理蔡铭鸿)

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