宏华国际以是方i健康平台 设计及推动员工健康促进活动
根据企业需求量身打造主题活动，营造健康动态的职场环境
宏华国际董事长张义丰(右)、职安处经理苏庭莹
世界卫生组织建议，成年人每周应有至少150分钟的中等强度身体活动量，但棘手的是上班族活动量不足已成普遍现况。宏华国际除了每年订定健康计划、举办健康检查及相关倡导、咨询活动外，2023年更引进是方i健康平台，以手机App结合健走活动，吸引近2千位同仁主动参与。
宏华国际董事长张义丰表示：「我们非常重视同仁的身心健康，透过年度员工健康服务与活动计划、异常工作负荷促发疾病预防计划与人因性危害防止计划，持续推动友善职场环境。此次导入是方i健康，让我们以便利的行动装置及数字工具，激发同仁迈步向前，未来也将持续设计及推出活动，吸引更多同仁自发参与。」
以客制化活动提升参与意愿
宏华国际是中华电信100%持股之子公司，为中华电信终端客户提供快速且优质的服务，同时凭借在移动电话、因特网、营销服务累积的专业经验，将业务触角延伸至政府机关及民营企业。
目前，宏华国际拥有约6,300位员工，全台据点包括400多个门市、100多个工程单位和8个客服据点。受限于据点分散及各地工作环境的差异性，虽然宏华国际数年前就已开始推动健走活动，但实际执行起来却推行不易，只能在总部以定点放置QR Code打卡的方式，计算同仁步行距离。
宏华国际职安处经理苏庭莹表示：「活动设计既要考虑人性，也要避免取巧的可能性，是方i健康协助我们轻松客制化健走活动，无论是节日主题，或是针对特定部门如活动量较少的后勤单位，乃至于全公司跨组织、甚或跨公司的PK活动。再加上同时支持个人及组队模式，更有利于以竞赛和奖励等多重诱因来提升同仁持续参与的动力。」
举例来说，看准清明节连假的出游机会可以大幅增加健走步数，倍增参与者成就感，宏华国际赶在2023年4月初上线，并举办了「宏华i健走活动，健康久久久」，活动为期8周，每周公布成绩；此外，由于期间适逢世界地球日，还加码举办「响应4/22世界地球日—2023宏华i地球」的单日活动，参加对象也扩及同仁的家人及朋友。
串连个人设备的健康管理平台
由于是方i健康整合Apple Health Kit与Google Fit，使用者仅需随身携带手机或是与手机连动的穿戴式装置，就能抓取行走步数并上传。用户下载是方的App并以公司电子邮件注册，系统会根据电子邮件辨识为宏华国际的员工，直接将其导向至企业后台，自动加入企业预设即将举办的活动，大幅简化使用者及企业管理人员的操作步骤。
苏庭莹经理说明，当初决定导入是方i健康时，邀集所有健管师和职安人员一起听取产品说明，提出每个人的想法和需求（例如：统计时间缩短为周周达标，而不是8周活动结束才结算），藉此让大家每天、每周都要走动，达到最好的运动效果。经历一个半月的时间持续讨论需求、进行客制化，以及职安处全体同仁进行测试后最终顺利上线。
上线后由是方开设通讯软件群组进行技术支持工作，在线客服协助解决设定或操作时遭遇的疑难杂症，并由后台协助检视信息是否正确上传。参与同仁可从APP中确认自己的排名外，健管师也会从后台抓取统计资料，遮蔽个人资料后每周于公司内部公告战报，以了解同仁参与状况。
由于个人健康信息属于特种个资，因此企业端只能接触后台的活动数据，而且活动结束后就会关闭权限。即使活动结束，使用者仍可继续使用是方i健康App，也可以选择输入自己的健康信息，以使用其他加值服务。举例来说，是方i健康支持具蓝芽功能的医疗器材，可持续记录血压、血糖、体温、体重，打造个人化的健康仪表板，目前已串接包括Rossmax、Fora、奥姆龙（预计2024 Q2完成串接）在内的三大知名品牌产品。
是方i健康除了提供企业健康促进活动外，透过家庭账号还可随时关心家人；结合健康量测，打造个人化的健康仪表板，包含健康分数、三高风险、身体年龄及运动达标率等，成为企业员工随身健康管理师。今年下半年更将推出APP整合企业员工健康检查照护服务系统，及个案追踪管理功能，提供企业多元化的员工健康促进工具。
培养持之以恒的健康好习惯
宏华国际以奖励的方式吸引同仁参与活动，的确产生了成效。2023年度活动在10月结束，健管师后续仍不断收到同仁回馈，希望能持续健走活动并保有自己的纪录，部分同仁甚至组队参与是方为所有i健康用户举办的活动，竞赛对象不再只是内部同仁。
延续去年成果，宏华国际今年将以更丰富的奖项，以及与内部制度的结合，来推动今年健走活动，例如：每人可凭参与证明领取体育活动补助费用，只要同仁报名参加内部举办的健走活动并达基本健走步数，即可申请体育活动补助。
是方i健康服务推出以来，在短时间内累积超过五万名使用者，虽然操作方式类似于手机内建服务显示用户每日行走步数与距离，但实际使用是方i健康服务，更有参与企业活动的团体感，也可以看到一起参加活动的同事或好友的步行进度，互相拉抬参与动力。
事实上，由于生活型态及饮食内容的关系，无论在哪个年龄层，心血管疾病都属名列前茅的重大病症，即使宏华国际员工平均年龄约仅为33岁，职安处都会将健检报告出现心血管风险及代谢症候群的同仁列为重点关怀及追踪对象，健走活动的推行，也被视为改善上述健康风险的重点计划。
苏庭莹经理最后表示：「健康异常是逐年的累积，若能透过数字工具持续记录、追踪及比对个人的健康变化，甚至结合历年健检报告的变化，可以让同仁对自己的健康更有感，功能完整的是方i健康服务就是简单易用的工具，不仅能协助企业举办活动，也能在符合个资法规范的情况下，协助同仁自发地管理自己的健康课题。」
