ADBERT艾普特媒体今年7月透过是方云端交换中心(CCX)平台直连AWS数据中心,不管在联机稳定度、安全性以及管理简便性皆大幅提升。稳定的基础架构让艾普特的技术研发团队更能因应业务需求,快速改动系统服务。
AI 是企业最有力的市场武器,透过机器学习与大数据分析提升工作效率,更能找到精准广告受众与市场利基点;曾获得「杰出数据服务公司」、「杰出数据营销奖」等殊荣的艾普特媒体有限公司(以下简称艾普特),以他们擅长的 AI 技术结合大数据分析为企业找到潜在客户,并且将广告精准投递在最适合的受众上,有别于过去下广告只能狂洒而触及率又低的窘境,协助企业透过 AI 在有限的营销预算中发挥最大效益,艾普特更在今年推出数据分析解决方案服务,正式投入 Martech 生态圈,推动电商数位转型,帮助品牌走进大众视野。
AI 大数据淹没云端系统,成本开始飙升
透过艾普特自行研发的算法与模型,能掌握用户在网站上的浏览行为,包括浏览时间与点击记录等,艾普特藉此能为企业将在线使用者分流,分为忠诚客户、潜在客户、边缘客户,针对忠诚客户与潜在客户就可投以不同的广告内容,对浏览时间长但仍未下单的潜客就能投以折扣优惠广告吸引下单,这就是艾普特的人工智能营销数据管理平台(ADBERT techSolutions,ATS)。
ATS 主要是透过专利技术提供数据搜集、 演算到产生模型、数据整合等一站式自动化服务,同时整合各家媒体,建立完善的数字营销生态系统。在顾客分组、智能偏好及第三方轮廓分析上,除了为客户提供前端的策略思考,并于收集数据后分析消费客群的需求,协助客户寻找稳定的获利模式以支撑内容平台,并建构出专属的数字生意模式。
与其他投入 AI 应用的企业相同,艾普特一开始也选择公有云服务,将处理消费者在线浏览记录的大数据及算法放在 AWS 云端平台以便能快速执行运算,尤其对艾普特这样的 AI 新创公司来说,放上去就可立刻开始营运提供服务。然而随着客户数增加,搜集到的巨量资料越来越多,全部放在云端已开始造成成本上扬以及灵活度不够的问题,因此艾普特改采混合云架构,部分后端系统与大量数据存放在地端的是方电讯 IDC 机房,而与用户体验相关的系统则放在 AWS 云端,若有突如其来流量暴增也可支持大量联机,且前(云端)后(地端)可灵活配置调动。
然而在混合云架构中艾普特为了优化系统效能,仍有频繁的数据系统下载/上传搬移需求,也因此需要一个更稳定且安全的传输环境。艾普特技术部资深网管工程师赖韦陆表示,过去透过因特网联机到位于东京的 AWS 数据中心,中间联机路径节点多、干扰也多,导致联机不稳定、响应值较为浮动,尤其到了晚上网络联机尖峰时段就更不稳定。再加上透过因特网传输数据,也较有安全疑虑,因此决定透过是方云端交换平台(Chief Cloud eXchange, CCX,以下简称是方 CCX),可以透过私有联机直接连接 AWS、Google 等公有云数据中心。
连到云端就像,连到隔壁机柜的机器一样简单
经过实测,透过专线直接连往 AWS 数据中心,联机稳定度大幅提升,且不需担心走因特网传输数据有被侧录的风险。至于建置成本,赖韦陆指出当初为了提升安全性有考虑建置 VPN 联机到 AWS 的方案,然而两方比较建置成本相当,而自行建置 VPN 还得自行管理线路联机质量与状态。当时虽然 AWS 代理商也有推出 AWS 专线服务,但考虑还是得额外增加成本从是方 IDC 机房另外拉一条线到代理商,因此最后是方云端交换平台的服务雀屏中选。
「使用是方 CCX,联机到云端就像是连到隔壁机柜的机器一样,」艾普特技术部技术经理李佳锦笑说。而今从艾普特办公室联机到是方 CCX 再到 AWS 已经犹如在内网中运作,对内联机到服务器就可以考虑把公用 IP 换成内部 IP,安全性可大幅提升。而在云端与地端就透过网段来区分,再透过 AWS 防火墙来划分哪些是提供对外的服务。李佳锦进一步指出,以前要联机到 AWS 云端,得要先知道 IP 地址,如果系统要异动则 IP 地址设定也要连动,而透过 CCX 平台联机则免除了这些程序。
高效建立新创独有的「速度优势」
对艾普特来说,透过是方 CCX 平台不管是联机稳定度、安全性以及管理简便性都大幅提升。如今藉由混合云架构以及 CCX 专线连接 AWS,稳定的基础架构让艾普特的技术研发团队更能因应业务需求,快速改动系统服务。而速度也正是新创公司的一大特色,从今年 6 月接触到是方的 CCX 平台,艾普特技术团队马上进行洽谈与测试,7 月就开始移转到 CCX 云端交换平台。「因为老板会时常提出新点子,身为技术团队的我们得想办法跟上老板的脚步,速度就是我们的决胜关键。转移的过程中,让我们最惊艳的是,咖啡喝不到一半的时间是方电讯技术团队就顺利完成上线,而且测试一切顺畅,」李佳锦说。