是方电讯为一专业的电信网路及应用服务公司，拥有超过一万坪之电信及电脑机房，并提供机房规划、设计、建置、维运与管理服务。身为专业 IDC/Tele-Center 服务提供者，对于安全的需求相当严苛，为符合国际标准电信机房的需求，所有设备皆有不断电系统供应及双电路备援、全年无休的维运中心，提供多元化的电信服务。
是方IDC担任的角色
台湾IDC机房领导业者
是方电讯担任亚洲电信枢纽的 IDC 机房提供者、网路连接服务者与连外频宽者，目前更结合云端科技，形成台湾大型的国际 IDC 产业生态市场，强化服务安全机制。
台湾优质联外网路市集
结合是方原有多家国际电信业者，提供客户在是方 IDC 内拥有多元的国际接续资源与服务，形成 Regional Cloud Market、Multi-national based Enterprises market、Global ICP market、Global Carrier market，享受其网路大市集带来的效益。
专业的 IDC/Tele-Center 服务的特点如下：
A. 量身订做之高品质基础建置
- 专业机房建置与管理服务。
- 客制化设施之专业管理团队。
- 双迴路设计以达成五个九(99.999%)之稳定性。
- 每迴路20A 插入式开关，升级不中断。
- 完全分离之电力，电信线槽。
- 高品质汇流铜排 (class F) 设计。
- 接地电阻< 0.5 Ω 。
- 双迴路电力，水力与电信管道间。
B. 99.999% 的电力及备援系统
- 双迴路台电高压系统。
- 双迴路的高压变压器。
- 双迴路的不断电系统。
- 电池电力备援组。
- 连续运转型發电备电系统。
- K-13 的双迴路隔离变压器。
C. 双迴路空调系统
- 水冷式独立型微电脑恆温湿空调机。
- 双迴路设计。
- 空调水塔。
- 空调主机。
- 7天的储水量水塔。
- 具液漏侦测功能。
- 最佳的工作环境 (空调机温度维持在22°C +/- 1°C，溼度维持在 50+/- 5%)。
D. 火灾预警侦测及抑制系统
- 概念：预防重于事后的围堵。
- 将大楼的环控系统和早期侦烟系统连结。
- 使用FM200做为灭火工具。
- 多重侦测、预防假警告及动作發生。
- 地下室使用 CO2及乾粉灭火器。
- 备有紧急作业程序，防止事故。
E. 全年无休的维运中心
- 24小时的大楼警卫巡查及车道管控。
- 使用指纹辨识器及读卡机来做进出入管制。
- 使用 360°的监控摄影系统，及移动侦测系统随时监控。
- 全年无休的网路，安全及大楼环境管理。
- 全年无休的机电维护人员待命。
是方电信机房的基础设包含
电信系统
是方拥有完整的环境资源，以及充足的网路连结及对外频宽，除了是ISP之间的网路交换中心，更是台湾地区重要的网际网路枢纽。以亚洲国际海缆而言，90﹪的海缆登陆台湾，而海缆服务提供业者，均已进驻是方内湖机房，并採用是方电讯网路资料中心之服务。
是方四通八达的全球网路架构，支援 IPv4 与 IPv6 ，可以作为企业Internet通往全球的单一出口，也可将企业分歧的网路资源整合于同一个网路之上。多样化的网路整合加值服务，大幅降低跨国企业的网路建置成本及通讯支出，协助企业与全球快速接轨，随时掌握世界商机。
是方的电信级机房汇集国内一类电信业者于此，包含ILEC（Incumbent Local Exchange Carrier）、IXC（Inter eXchange Carrier）、MAN（Metropolitan Area Network）、PLMN（Public Land Mobile Network）等服务供应商。与各家固网公司皆有密切的合作关係，包含中华电信(CHT)、台湾固网(TFN)、亚太电讯(APTG)及远传(Fareastone)三家固网，满足客户多样化的网路需求。
机电系统
是方IDC设计是以双迴路为规划，以达成五个九(99.999%)之稳定性，全年累积中断时间不超过 5.26 分钟，以达到电力不中断之要求，由前端供电系统至后端不断电系统皆採顶尖的管理设施，以达成系统稳定不中断的营运目标。
- 高低压变电站：由台电引进两条高压电力(内湖变电站、民权变电站)，经由变压转换系统，让电力品质达到优质的水准。採用备援机制，两组变压器互为备援，使电力保持持续供应的效果。
- 汇流排电力：採用双迴路设计，汇流排的功能具备了防火、防尘、防水之效能。电缆在输送高楼层的过程，会造成20%~30%的压降，透过是方所设计的汇流排电力模式，只造成3%~4% 的压降，效益显着。
- 双迴路设计：是方採用水、电、电信双迴路设计，每一迴路(水、电、电信)置于独立的管道间，一个为主一个为辅，在此种模式下，可达到99.999﹪稳定度的保证。
- 發电机系统：發电机室採用三台併连，每台1500KW的發电机，使用柴油引擎，冷却系统是由两套马达进行水冷方式冷却，也是相互为备援的方式。停电时三台發电机会同时發动，不影响运作。排出的废气经由黑烟淨化过滤，不造成任何公害。
- 不断电系统：网际网路资料中心备有双迴路且採N+1备援的自动整流滤波不断电系统(AVR/on Line UPS)，不断电系统是使用专业的免加水、免保养电瓶，使用低电压／高电流设计，提供纯淨、不中断的电力供应品质。机房内电源均经过不断电系统，除提供断电时使用外，平时亦提供高可靠度之稳压整流电源，避免设备因突波等电源问题而受损。
安全系统
从进入是方机房大楼开始，每个环节都有安全的考量。
- 全警卫管理：机房大楼设置24小时全天候保全警卫负责大楼安全管制，严格进行人员进出管制，非本大楼相关人员进出，皆须进行盘查与登记，进出所携带的设备也需接受检验，以避免有心人士入侵。保全人员定时巡逻，以保障机房中心的安全，同时有保全系统与保全公司连线，当發生问题时，可于第一时间赶至现场支援处理，可加强机房中心之安全性。
- 人员进出管理：来访贵宾皆需事先申请登记，并由相关人员带领进入参观机房。对于需要进行机器操作的来宾，必须由授权人员配合出示授权书，通过身份辨识后才得以进入机房进行维护工作。
- 闭路监视系统：各区域装置固定式摄影机及360°旋转式摄影机，对所有区域监视管理，例如：IDC机房区、空调机房、UPS室、电池室、电气室、公共区域及主要出入口，为方便监视人员管理，监视系统採用红外线感应录影系统，当人员进入感应区，画面将自动切换至该处，让监视能够全方位并且无死角。并可透过网际网路，监视远端画面。所有的监视录影带，皆依循安全管理规章保留存档90天，因此，当發生入侵事件时，可提供调阅录影带协助侦办。
- 磁卡感应门禁系统：磁卡感应系统设置于机房各区域进出门口及电梯内，以管制人员出入，保障机房的安全。所有进出机房人员的资料皆存放于门禁管理系统中记录存档，以利日后追查使用。
- 生物指纹辨识管理系统：IDC机房区及NOC监控室等重要场所之人员出入口，皆配置严密的生物指纹辨识管理系统，此系统为磁卡配合持卡人个人指纹做双重辨识，可防止因卡片遗失，而造成未授权人员之进入，授权人员亦需先行登录指纹及严格控管，以确保机房的安全管制。
机房内除了採用高级防火建材、防火电梯，机房内部皆配置网路监控、整合火警系统，确保机房安全性。机房内部消防灭火设备的考量重点，第一是精确度，第二是稳定性。由于机房的灭火系统必须以不伤害电子设备为原则，因此，内部配有VESDA多功能早期侦烟警报系统，以及FM-200消防系统。
- VESDA早期侦烟告警系统：ESDA多功能早期侦烟警报系统，为目前最先进的系统，每层楼分区侦测比对空气中的化学成分，一旦侦测到异常，马上把状况传到监控中心并發起警告，可免除系统误判而使客户设备受损。
- FM-200消防系统：由于机房设备不可使用洒水式或粉末式传统灭火设备，因此，使用最新技术之FM-200消防系统，此由烟雾感测管及雷射感应器组成，并採用二段式侦测，一段侦烟、二段侦温。主要是透过此种气体让空气中氧气成份降低使燃烧停止。FM200喷洒气体为环保产品，不会破坏臭氧层，对人体无害，而且对机器设备也不会产生任何影响。于侦测到警报讯号后30秒内即施放灭火，可快速而有效的扑灭火源，防止灾害的扩大。
是方的专业机房採备援设计，确保客户设备能在恆湿恆温的状态下持续运作。
- 空调机：是方IDC机房採下吹式恆温恆湿空调机，以维持室内恆温恆湿条件；电气室等区域则採一般型上吹式空调机。空调机设有备援机制，採N+1备援设计，当空调机發生故障时，另一套可以备援替代运转，以避免空调机故障而影响系统运作。
- 冷却水塔：採用Cross Flow Type，且为多台并联，设有备援机制，採N+1备援设计。
- 空调主干管：空调主干管为两独立管路，并由不同垂直管道间佈设，管路穿越楼板及防火隔间牆处，施作防火填塞，以隔绝火灾延烧。
- 备用水源：备用水源之容量，需足供空调系统48小时运转使用。
- 进气及排气：电池室设置排气系统，以定时排放经淨化过滤后的废气；消防区域则依法规设置消防灭火气体排放系统。
