根据内政部户政司统计,107年时,台湾65岁以上人口已占总人口14.56%,正式进入高龄化社会,截至111年,短短几年时间人口老化指数更攀升到17.56%。
是方电讯自2023年起与数字人道协会合作,捐赠15万元,运用远距视讯方式,为社团法人台湾乐活服务发展协会(乐活关渡)所服务的关渡里、八仙里、一德里、中和里、稻香里、丰年里等亚健康长者,提供在线卫教保健课程(如银发运动、饮食与营养、三高慢性病、用药安全等),并提供真人在线医疗咨询(医师、营养师、心理咨商师等)以及照服员培训课程。积极透过导入数字应用来解决交通成本、医疗人员短缺、人口结构与照顾机制不对称等三大困境。
截至目前为止,共有以下四点服务成果:
- 不仅强化健康,也在无形中增进了小区的凝聚力
远距健康课程的成功在于每周提供各种多元课程的服务,不仅全方面促进健康,更将医疗专家与健康知识带到了长辈的身边,过去一年里,长辈多次表示特别喜欢有氧运动和肌力提升等动态课程,不仅强化了肌力,也在无形中增进了小区的凝聚力。讲师以交互式课程设计,进一步激发了长者的学习兴趣,使得课程不仅是健康的锻练,更是社交的平台。
- 将正确卫教观念融入日常,照顾自己也为子女减少潜藏的照护负担
透过肌力提升课程的安排,长者学习到如何在日常生活中提升肌力,进而降低了跌倒和骨折的风险。特别是在秋冬季节,长辈显得更积极参与,对关节保养、血液循环的穴道课程,以及肌力流失的营养卫教都特别感兴趣。这样的自我关怀意识不仅改善了健康状况,也培养了长者的自主管理能力,照顾自己的初心也是希望为子女减少潜藏的照护负担与成本。
- 数字人道协会x WaCare健康导师成为医疗专家与小区工作者间的重要桥梁
健康导师成为医疗专家与小区工作者之间的重要桥梁,不仅提供专业的课程和咨询,更在情感上强化了与小区的链接,除透过数字能力让小区工作者懂得使用多元与丰富的在线资源,也让身在远方的子女更加放心。这样的长期连结和陪伴,使得整个健康促进计划更具有温暖的人情味。
- 透过数字,有效突破医疗资源可近性问题
引入更多元的专业讲师后,让小区的健康课程变得更加客制化与多样化。不仅为小区的长者提供了更丰富的卫教知识,也增加了医疗照护资源的可近性,在线1800位专家着实成为据点工作者的靠山!偏乡长者不仅在健康促进有更多的选择,也提升了就医的实时性,不再将小病拖成大病,而是积极透过课程、在线咨询等不同阶段反应健康问题,也反映了远距健康促进课程对整个小区医疗生态的正向影响。
计划预计全年累积受惠人次估计突破2500人次,也为环境永续尽一份心力,过往100个小区得找100位老师为「单一小区」「多次」「实体」提供课程,除舟车劳顿、耗费人力物力、时间成本之外,也直接产生许多因车程而生的碳排放量,本计划全年使用在线视讯课程进行,以过往实际导入据点所节省之碳排放试算,全年约可节约达3,300(kgCO2)之碳排放量。