阿物股份有限公司

拥有AI演算法科学家团队的awoo（阿物股份有限公司），致力于电商的智能标籤、智能网页系统nununi，凭藉着深厚领域知识与专属研究团队，除了自主开發关键字研究、SEO网站优化评测与数据整合分析，近几年持续扩展AI服务，除了nununi智能标籤之外，还包括可依据消费者喜好精准地發送相关资讯的TigerFly电子邮件行销服务，前端App全数皆部署于Google提供的GCP公有云平台，让企业以订阅方式採用。

awoo大量仰仗人工智慧辅助演算分析大数据，可提供的行销模式也较以往更多元，邮件服务即为其中一环。例如电商客户可运用TigerFly服务，为發送的行销邮件中每个物件增设识别标籤，包含消费者曾开启浏览的网页，每个点选动作后端系统皆可收到回报通知，经过统计演算来推论消费者偏好浏览网站时间、内容等资讯，再据以發送相关商品的邮件，如此反复学习与调整行销方式，可提高行销精准度。

awoo云端技术经理蔡子敬说明，现阶段的营运项目原本皆基于GCP平台上的IaaS模式部署，TigerFly服务则较特殊，由于GCP平台不支援SMTP协议，核心的邮件系统改建置在是方电讯IDC机房，前端App则架构在GCP平台。TigerFly的用户可透过专属入口网站登入，以点选的方式进行行销邮件發送，也可透过API介接，让用户自动抛送资料到地端机房的邮件系统执行發送。

由于应用服务在溷合架构下，多节点网路传输无法避免会有延迟时间问题，为了提升TigerFly服务反应速度，awoo首度採用是方电讯最新打造的云端交换平台（Chief Cloud eXchange，CCX），透过这个整合多云平台的私网连线服务直接连上GCP平台，藉以缩短电子商务应用系统的邮件發送时间，确保顾客得以在三秒内收取，以提升用户体验。

「事实上，是方电讯提供的CCX在尚未正式上线前，awoo就已决定採用，可说是CCX的第一号用户。」蔡子敬说。主要在于TigerFly服务刚推出时，顾客平均得等将近十秒钟才会收到邮件，但当今消费者可忍受的等待时间却相当短，然而，网站会员的註册验证、线上购物的订单等都需要收取相关邮件。儘管Google自己也有提供Cloud Interconnect互连网路服务，虽然可满足对于传输品质要求极高的应用所需，但是这服务必须依据网路传输吞吐量计价，相较于固定频宽的月租，费用上高相当多，awoo才决定选用CCX是方云端交换中心来提高网际网路传输效率。

初期採用CCX服务的用户，只要按照是方电讯BGP路由配置变更虚拟主机的IP位址，无须繁琐的调整设定规则即可开通，企业应用得以轻鬆地享有互连网路服务的低延迟、高可用性。蔡子敬说明，建置在是方电讯IDC机房内的伺服器，启用了大约150个虚拟主机，主要是供TigerFly服务用来执行邮件發送任务，启动CCX服务之后马上进行压力测试，瞬间發送十万封邮件，即使租用的频宽容量最高上限100Mbps满载状态，仍可维持极低的传输延迟时间。此外，awoo也藉由是方电讯所提供的网路封包解析机制，撷取相关传输数据进行统计与分析以查看流量状态。即使碰到网路连线延迟时间突然冲高的状况，只要联繫是方电讯即可马上协助釐清问题，这对于营运需要高度仰赖网路传输的企业而言，在地化技术支援绝对是关键性的服务优势。