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AI 大数据淹没云端系统，成本开始飙升

透过艾普特自行研发的算法与模型，能掌握用户在网站上的浏览行为，包括浏览时间与点击记录等，艾普特藉此能为企业将在线使用者分流，分为忠诚客户、潜在客户、边缘客户，针对忠诚客户与潜在客户就可投以不同的广告内容，对浏览时间长但仍未下单的潜客就能投以折扣优惠广告吸引下单，这就是艾普特的人工智能营销数据管理平台（ADBERT techSolutions，ATS）。

ATS 主要是透过专利技术提供数据搜集、 演算到产生模型、数据整合等一站式自动化服务，同时整合各家媒体，建立完善的数字营销生态系统。在顾客分组、智能偏好及第三方轮廓分析上，除了为客户提供前端的策略思考，并于收集数据后分析消费客群的需求，协助客户寻找稳定的获利模式以支撑内容平台，并建构出专属的数字生意模式。

与其他投入 AI 应用的企业相同，艾普特一开始也选择公有云服务，将处理消费者在线浏览记录的大数据及算法放在 AWS 云端平台以便能快速执行运算，尤其对艾普特这样的 AI 新创公司来说，放上去就可立刻开始营运提供服务。然而随着客户数增加，搜集到的巨量资料越来越多，全部放在云端已开始造成成本上扬以及灵活度不够的问题，因此艾普特改采混合云架构，部分后端系统与大量数据存放在地端的是方电讯 IDC 机房，而与用户体验相关的系统则放在 AWS 云端，若有突如其来流量暴增也可支持大量联机，且前（云端）后（地端）可灵活配置调动。

然而在混合云架构中艾普特为了优化系统效能，仍有频繁的数据系统下载/上传搬移需求，也因此需要一个更稳定且安全的传输环境。艾普特技术部资深网管工程师赖韦陆表示，过去透过因特网联机到位于东京的 AWS 数据中心，中间联机路径节点多、干扰也多，导致联机不稳定、响应值较为浮动，尤其到了晚上网络联机尖峰时段就更不稳定。再加上透过因特网传输数据，也较有安全疑虑，因此决定透过是方云端交换平台（Chief Cloud eXchange, CCX，以下简称是方 CCX），可以透过私有联机直接连接 AWS、Google 等公有云数据中心。

连到云端就像，连到隔壁机柜的机器一样简单

经过实测，透过专线直接连往 AWS 数据中心，联机稳定度大幅提升，且不需担心走因特网传输数据有被侧录的风险。至于建置成本，赖韦陆指出当初为了提升安全性有考虑建置 VPN 联机到 AWS 的方案，然而两方比较建置成本相当，而自行建置 VPN 还得自行管理线路联机质量与状态。当时虽然 AWS 代理商也有推出 AWS 专线服务，但考虑还是得额外增加成本从是方 IDC 机房另外拉一条线到代理商，因此最后是方云端交换平台的服务雀屏中选。

「使用是方 CCX，联机到云端就像是连到隔壁机柜的机器一样，」艾普特技术部技术经理李佳锦笑说。而今从艾普特办公室联机到是方 CCX 再到 AWS 已经犹如在内网中运作，对内联机到服务器就可以考虑把公用 IP 换成内部 IP，安全性可大幅提升。而在云端与地端就透过网段来区分，再透过 AWS 防火墙来划分哪些是提供对外的服务。李佳锦进一步指出，以前要联机到 AWS 云端，得要先知道 IP 地址，如果系统要异动则 IP 地址设定也要连动，而透过 CCX 平台联机则免除了这些程序。

高效建立新创独有的「速度优势」

对艾普特来说，透过是方 CCX 平台不管是联机稳定度、安全性以及管理简便性都大幅提升。如今藉由混合云架构以及 CCX 专线连接 AWS，稳定的基础架构让艾普特的技术研发团队更能因应业务需求，快速改动系统服务。而速度也正是新创公司的一大特色，从今年 6 月接触到是方的 CCX 平台，艾普特技术团队马上进行洽谈与测试，7 月就开始移转到 CCX 云端交换平台。「因为老板会时常提出新点子，身为技术团队的我们得想办法跟上老板的脚步，速度就是我们的决胜关键。转移的过程中，让我们最惊艳的是，咖啡喝不到一半的时间是方电讯技术团队就顺利完成上线，而且测试一切顺畅，」李佳锦说。