敦煌书局

创立于1952年，走过半个世纪的敦煌书局，已经是台湾各大专院校最重要的校园书坊，也是图书出版业中，专注儿童、成人、大专英语教材的领导者，全省各地共有28处营业所，以就近服务当地消费者。 为持续深耕市场，透过网路与读者互动，敦煌书局在台中分公司成立电子商务部门，并以主机代管方式，在知名电信业者的专业机房建立起敦煌书局商务网站，提供使用者查阅、购买书籍、下载教学资源并进行互动讨论，在Web 2.0时代立下图书出版业的成功典范。

既然资讯基础建设及安全由资讯部负责，机房也预计从台中搬到台北，由总公司就近管理，张副理说明：「虽然台北总公司大楼的机房已经属于专业机房，拥有足够频宽、安全及管理机制，但是维护对外的网站还是有较大的风险性。把公司内部系统跟对外服务的网站做实体上的切割，不但管理上容易，资料安全可以有更佳的保障。」故寻找合适的主机代管厂商，成为搬迁机房的第一步。 资讯部张副理进一步说：「既然找寻安全的主机代管方案，三大电信业者当然是第一考量，但是多次洽谈后，發现专业度及价格并不如预期，甚至还有电信工程师对于自身机房架构不够清楚，出现无法回答问题的情况，这样的维运水准实在不敢把网站搬进去。」正在伤脑筋的同时，经由业界朋友的推荐，接触了是方电讯。 路中心到2006年中华电信入主是方电讯，可为客户提供完整的电信服务。由于有中华电信为后盾，以及多次洽谈与确认专业技术后，原有的疑虑在是方专业人员协助下一一迎刃而解，敦煌书局决定于2008年12月将网站搬迁至是方电讯的专业机房。「除了专业的技术、安全的软硬体环境外，合理的价格更是令人满意，搬迁后的维运成本比之前更低，在金融海啸發生时，能同时提升安全及降低营运成本，在现在看来果然是正确的决策，」张副理微笑表示。

机房一日快速移转，加值服务大幅提昇安全性

相距100多公里的台北、台中机房搬迁工程，敦煌书局以一天的工作时间完成网站移转、压力测试、安全检测等繁複作业，这归功于敦煌书局与是方电讯双方绵密的前置作业。张副理说，「由于原有硬体已经使用五年，便利用这次机会进行汰换，且在移转过程前就可以先做好硬体环境测试，也是较安全的规划。最感谢的是硬体建置期间，是方电讯不单单提供主机代管，还运用产业优势协助询问软硬体价格，让敦煌书局省去採购上的麻烦，也以较优惠价格取得所需产品，这样的贴心服务是业界少见的。」 除快速移转外，敦煌书局也採购是方电讯IPS入侵防护、SSL VPN加值服务，确保网站安全及每一笔交易订单都可以在加密的传输下进行。此外，是方电讯也提供频宽管理功能，让敦煌书局以SaaS「租用」的概念动态调整频宽状况，除可以应付因促销活动而突然爆量的情况外，更可以视使用者情况进行优先顺序调整，让IT就像水电一样，企业需要多少就用多少，不必因为单一事件堆高营运费用，降低网站潜在经营风险与成本支出。

敦煌书局以是方电讯为后盾，持续为客户推出Web2.0全新服务

敦煌书局对于安全的要求，已经是锱铢必较的程度，今年度更参加经济部提升零售业资安品质计画，请到第三方资讯安全厂商进行机房全面安全检查，是方电讯更是全程配合，通过经济部的安全检测。资讯部张副理表示：「由于我们坚定且积极的态度，以及专业度高、配合度够、价格又合理的IDC业者，才能建立这样深具规模及安全的商务网站，敦煌书局才能全力开發更多客户所需要的功能。」 所以敦煌书局以是方电讯为后盾，预计十一月将推出影音服务，而明年初更将推出教师考试服务，深耕英语教育市场。未来，敦煌书局将不仅是一间书店、一个营业所，而是一座指标，或是图书出版业中一个Web 2.0的里程碑。