LOWI舆情分析系统、为品牌洞悉线上的风吹草动
面对多元、複杂又快速演变的线上社群与媒体,品牌该如何掌握话题、融入热门讨论、了解竞品议题呢?

「LOWI舆情监测系统」透过大数据分析与语意运算技术,协助品牌快速掌握网路舆情。 网路已成行销的新战场,但面对无穷无尽的网海,许多行销人无比的焦虑与无助。随着科技發展,诺客网科针对数位行销应用研發了「LOWI舆情监测系统」,利用人工智慧演算法和机器学习等技术,从新闻、社群、论坛、部落格等不同媒体与频道中,分析内容上下文的语意、情绪与行为模式,运算后找出与品牌相关资讯,梳理出网民真正关心的议题。

汽车品牌掌握网路舆情,增加26%销售
市场上某汽车品牌的操作是个非常成功的案例,原本行销人员必需耗费大量人力巡守线上各社群与论坛,但茫茫网海的资料很难爬梳得透彻。
因此,该汽车品牌因缘际会下使用了LOWI舆情监测分析系统,从网海中快速取得竞品分析资讯、网友关注的汽车种类、话题聚焦在价格、性能或内装配备上…,协助该汽车品牌拟定精准的行销策略;而系统的自动回报机制,也让品牌在网路开始被讨论时,可以针对话题的正负声量进行平衡报导或增加更多资讯给网民,大大提升行销人员的工作效率。

该汽车品牌也透过LOWI舆情监测系统针对文章或媒体频道分析浏览、按赞、回文及分享等数值,计算讯息的「扩散度」,判断个别媒体或意见领袖的影响力,让行销人员可以将预算花在刀口上。以这个案例而言,该汽车品牌使用LOWI舆情监测系统后,推出市场上偏好的车种,销售成长26%,为同级车款中成长第一名。
是方电讯提供应用云弹性方案,扶植新创企业
为了平稳地运作LOWI舆情监测系统,诺客网科与是方电讯合作,使用「是方应用云(Chief APP Cloud)」。是方电讯秉持着云生态共生的理念,提供弹性的频宽与空间扶持新创企业,并让新创公司以营收拆分的方式支付费用。
是方应用云以市集(Marketplace)的概念串联商务应用、智慧健康、智慧製造、扩增/虚拟实境、行销应用与物联网等六大领域的Saas云服务合作伙伴,企业可依需求弹性运用。「这些客户發展得好,我们的应用云就更有价值。」是方电讯规划处副总经理江文汉认为,提供友善平台,让是方与合作伙伴一起成长,将单一的云端服务串联成云端产业生态链,更有利于企业与产业發展。
因为是方的支持,最新版的LOWI 3.0舆情监测系统更推出个人化介面,使用者可依产业、职位、个人喜好等,直接以拖拉方式完成个人化介面,快速撷取线上声量变化,还可储存成模组重复使用,例如A款车的监测模组,输入B款车资料,就可直接使用,让行销人可以更有效率地洞悉时事、精准掌握阅听众的喜好。
